LIEFERUNG
1. Wohin geliefert wird
Wir liefern kostenlos nach Deutschland und Österreich.
2. Lieferfrist
Die Lieferfrist beträgt 3 bis 6 Werktage. Für diese Frist geben wir keine Garantie. Im Falle von höherer Gewalt, Streik oder Fehlverhalten des Lieferdienstes kann die Barhockerwelt nicht verantwortlich gemacht werden. Jede Bestellung die vor 13.00 Uhr eingeht wird noch am gleichen Tag versendet, insofern die Ware auf Lager ist.
Im Fall einer Verspätung, eines Lieferproblems oder falls das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht, werden wir sie so schnell wie möglich kontaktieren um eine personalisierte Lösung zu finden.
3. Unsere Spediteure
Unsere Lieferungen übernimmt in der Regel DPD. Hier kann es jedoch in seltenen Fällen zu Ausnahmen kommen, je nach geographischer Lage.
4. Paketverfolgung
Beim jedem Versand schicken wir Ihnen die Tracking-Nummern Ihrer Pakete per Email. So können Sie die verschiedenen Etappen der Zustellung auf der jeweiligen Internetseite unserer Spediteure verfolgen. Der Spediteur, der für den Versand beauftragt wird, ist ebenso in der Versand-Email angegeben.
5. Abwicklung einer Auslieferung
Für die Lieferungen nach Deutschland und Österreich wird die Auslieferung von DPD ausgeführt.
DPD wird Sie von Montag bis Samstag zwischen 8 und 18 Uhr beliefern, außer an Feiertagen. Sie werden über die Lieferung per Email und SMS informiert (nur für den Fall, dass Sie uns die dazu benötigten Daten bei Ihrer Bestellung mitgeteilt haben). DPD versucht zweimal, bei Ihnen daheim auszuliefern. Danach werden die Pakete im nächstgelegenen Postamt für 7 Arbeitstage zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket wieder zurückversendet.
Wir raten Ihnen dazu, die Pakete immer anzunehmen und im Falle eines Problems den Kundendienst zu kontaktieren. Wir werden sicher eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
6. Rückversand und Widerrufsfrist
Falls Sie Ihre Meinung ändern, verfügen Sie über eine gesetzliche Widerrufsfrist von maximal 14 Tagen ab Empfang, um uns die erhaltenen Artikel zurückzusenden. Der Rückversand aufgrund eines Widerrufs geht auf Ihre Kosten und wird in unserem Lager im Vereinigten Königreich ausgeführt. Wir nehmen nur Produkte zurück, die nicht zusammengebaut worden sind und in der Originalverpackung zurückgesandt wurden. Wir organisieren das Einsammeln der Artikel. Es obliegt Ihrer Verantwortung die nötigen Schritte vorzunehmen. Wir werden Ihnen den gesamten Kaufbetrag zurückerstatten abzüglich der Rücksendekosten. Dies geschieht sofort nach Empfang und Überprüfung der Pakete in unserem Lager.
Unsere Adresse:
Barhockerwelt
Britannic Warehouse
142 Sandpits
Birmingham
B1 3RJ
Vereinigtes Königreich
Verweigert der Kunde bei Anlieferung die Ware oder holt der Kunde die Ware nicht in dem ihm bekannten Paketshop ab, kommt der Kunde auch hier für die 30€ pro Box Rücksendekosten auf. Diese werden bei Rückerstattung des Kaufpreises automatisch abgezogen.